IBM商业价值研究院：CSCO语录：CSCO角色演变如何重塑供应链

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CSCO 语录

CSCO 角色演变如何重塑供应链

IBM 商业价值研究院

全球最高管理层调研系列

第 26 期

CSCO 洞察

角色演变

供应链运营高管在 2022 年及未来的前五大职责领域。

查看 CSCO 语录：

https://ibm.co/csco-changing-roles

48%

供应链运营转型

38%

可持续运营

38%

业务模式创新

37%

销售与运营计划

33%

财务绩效

几年前，许多公司的董事会成员都还难以说出其首席供

应链官 (CSCO) 的名字。但在最近几年，随着各种意外和

不确定事件频发，过去的全球贸易模式已被颠覆，CSCO

也不再是不为人知的匿名角色。

相较过去，CSCO 现已跃居成为公司董事会中的核心人

物。如今，企业比以往更加依靠 CSCO 来预测中断、突

破瓶颈以及满足客户期望，同时还要应对反复无常的危

机形势。

当来到聚光灯之下，CSCO 应当如何顺应形势，运用来之

不易的企业资本来重新调整自己的角色与职责？最

近，IBM 商业价值研究院 (IBV) 针对全球范围内的 CSCO

开展了一项调研。这些高管分享了自己在获得更多认可

之后的感受，并列出了其角色将在哪些领域发挥重要影

响力。

全球 CSCO 们重点列出了一些持续反复的业务挑战，例如

财务业绩、销售与运营计划、业务模式创新以及可持续

运营等重要职责。但他们还指出，若能突破组织边界，

扩展供应链生态系统的价值，企业将能够创造出非凡的

可能性。48% 的 CSCO 认为供应链运营转型是其首要职

责，这明确展现了 CSCO 对这种前瞻性思维的追求。1

在 IBM 最高管理层系列第 26 期中，IBM 商业价值研究

院联合牛津经济研究院针对 35 多个国家/地区的 24

个行业的 1,500 位首席供应链官（CSCO）和首席运营官

（COO）开展了一项调研。所有受访者都认为自己是负

责供应链运营的最高管理者。因此，为简化起见，我们

将所有受访者统称为首席供应链官（CSCO）。这项调研

侧重于了解企业高管们如何看待领导力和业务、他们

不断变化的角色和职责、可持续发展，包括他们将如何

应对挑战、看到了哪些机遇以及对未来的愿景。

扩展的职责，广泛的

见解和共同的 DNA

我们最新发布的全球 CSCO 调研报告“以转型为己任：数

据主导的现代供应链创新之道”借鉴了全球 1,500 位供

应链负责人（包括 CSCO 和 COO）的切身经验和独到见

解。该报告及时展示了这些高管将如何通过重塑其角色

和职责来应对日常挑战以及实现长期目标。以下页面收

录了这些 CSCO 的独到见解。

他们分享了自己将如何重塑 CSCO 的角色，为组织赋予

更高水平的弹性、数据主导能力和创新能力，从而应对未

来的供应链挑战。

Halide Alagöz

Ralph Lauren

高级副总裁、首席供应链官、可持续发展官

“如今，对于任何一家成功的公司，

卓越的供应链都至关重要。在公司

内部，董事会和 CEO 已经意识到了

供应链负责人的重要性。供应链负

责人已经开始参与战略制定，并在

决策层占有一席之地。”

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摘要：

CSCO语录CSCO角色演变如何重塑供应链IBM商业价值研究院全球最高管理层调研系列第26期CSCO洞察1角色演变供应链运营高管在2022年及未来的前五大职责领域。查看CSCO语录：https://ibm.co/csco-changing-roles48%供应链运营转型38%可持续运营38%业务模式创新37%销售与运营计划33%财务绩效几年前，许多公司的董事会成员都还难以说出其首席供应链官(CSCO)的名字。但在最近几年，随着各种意外和不确定事件频发，过去的全球贸易模式已被颠覆，CSCO也不再是不为人知的匿名角色。相较过去，CSCO现已跃居成为公司董事会中的核心人物。如今，企业比以往更加依靠C...

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