埃森哲《技术展望2024》中文完整版

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技术展望2024

AI拐点

重塑人类潜力

2概要技术展望2024 | AI拐点：重塑人类潜力

《技术展望2024》开卷，欢迎阅读！本

报告的核心理念源于两大新现实：首先，技术

推动的重塑浪潮正在席卷每家企业，并影响企

业的方方面面；其次，新兴技术呈现出越来越

“人性化”的特性，提供了前所未有的能力，

从而真正让人类发挥出巨大潜力。这两大新现

实的共同作用将重塑我们的工作和生活方式。

试想一下这种种可能。过去，我们适应技

术，比如改变我们的习惯来适应新的应用程序

或计算机界面，但现在技术开始适应我们的需

求。生成式人工智能创造出实实在在的文本和

图像，仿佛出自人手。新的空间计算设备融合

了物理空间与数字世界，使人们可以跨越多个

空间开展活动。而脑机接口和环境计算等的身

体感应技术，正以从未有过的方式读取并理解

我们的所思所想。

正是在技术创新蓬勃发展的大背景下，我

们迎来了今年的《技术展望》。从提高生产力

的新方法到开展业务和应对重大挑战的全新方

式，这些技术创新为企业领导者创造了许多机

遇。我们不仅明确了当前需要采取的行动，也

勾勒出了未来的前进之路：技术将从被动的代

理人，转变为主动的合作者，以更加自然的交

互模式与我们互动。

技术朝着更加人性化的方向发展，也引发

关涉人类的问题。在今年的《技术展望》中，

我们将从各个维度探讨这一问题，并强调技

术设计要以人为本。技术可以提升人类的创造

力和生产力，让我们能为企业中最重要的部

分⸺人，创造积极的影响。

和我们一起来，探索未来的技术发展，塑

造技术的使用方式。我们相信，人性化设计正

是未来之路。

沈居丽 (Julie Sweet)

埃森哲董事长兼首席执行官

杜保洛 (Paul Daugherty)

埃森哲首席技术和创新官

前言

重塑人类潜力

AI拐点

概要技术展望2024 | AI拐点：重塑人类潜力 3

AI伙伴

从知识到智识的革新

人们正在向生成式AI聊天机器人获取信息，

这一趋势将改变现有的搜索业务，也将对软

件和数据驱动型企业的未来产生影响。

智能体

AI互联的生态系统

智能体将能够自主决策和行动，大量互联的

人工智能将组成一个大型网络，但在此之

前，人类需要给予其足够的引导和监督，以

确保其行为符合我们的价值观和目标。

空间计算

发掘虚拟实感的价值

空间计算技术领域正在迅速发展，但要成

功利用这种新媒介，企业需要先找到王牌

应用。

人机互通

技术解码人类意图

从眼动追踪到机器学习再到脑机接口

（BCI），许多技术开始以更深入、更

以人为中心的方式理解人类。

目录概要：

AI拐点

重塑人类潜力

未来几年，企业将拥有数量和种类多到惊人的技术

选择。但总体而言，技术，正在变得更加人性化。

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摘要：

技术展望2024AI拐点重塑人类潜力2概要技术展望2024|AI拐点：重塑人类潜力《技术展望2024》开卷，欢迎阅读！本报告的核心理念源于两大新现实：首先，技术推动的重塑浪潮正在席卷每家企业，并影响企业的方方面面；其次，新兴技术呈现出越来越“人性化”的特性，提供了前所未有的能力，从而真正让人类发挥出巨大潜力。这两大新现实的共同作用将重塑我们的工作和生活方式。试想一下这种种可能。过去，我们适应技术，比如改变我们的习惯来适应新的应用程序或计算机界面，但现在技术开始适应我们的需求。生成式人工智能创造出实实在在的文本和图像，仿佛出自人手。新的空间计算设备融合了物理空间与数字世界，使人们可以跨越多个空间...

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