【国泰君安】证券电话营销话术(一)

VIP专享

3.0 百年孤独 2024-07-31 135 23 409.88KB 3 页免费

侵权投诉

国泰君安培训之证券营销话术一

http://sh.gtja.com

标准话术只是让你们尽快上路，但还需要积累经验、丰富阅历、历练话术、总结心得

电话营销步骤: 开场白、问答走近对方、推销产品卖点、结束时该说的话

电话营销开场：

1、XX 先生/女士，我是国泰君安客服人员，受中国证监会的要求，我们打您电话，提

醒你投资市场的风险。由于近期国际股市纷纷下挫，同时国内调控又进一步收紧，A故市场

风险将进一步加大。因此作为散户，投资必须谨慎。

2、 XX 先生/女士，我是国泰君安客服人员，今天打您电话，是针对目前股市做一些风

险提示与建议，请问你做股票吗？

3、是您朋友向我们推荐您的，他对我们的服务很满意，相信您也会满意我们的服务的。

A：你们怎么得到我的号码的？

B：我们只是联络人员，我们所联系的客户都是公司从十多年经营中积攒下来的客户名单，

也许您早期与我们公司有过接触，当时留下过联系方式。或者您曾经参加过一些活动或者交

流会等，而我们公司正好是其中的组织者或合作者，所以我们数据库内就会有当时出席人所

登记的资料。不过请您放心，所有的客户资料我们都是严格保密的，这不仅是银监会的明文

规定，更是我们公司员工合规准则中的第一条。（上述内容不必全答，视客户反应而依次述

说）

A：我没兴趣

B：1）不是没兴趣，是对这产品不了解，有盈利机会，人人都有兴趣；

2）电视报纸大量报道，说明关心的人多，没有盈利谁还会去关心。

A：我不炒股票

B：1）开户并非一定要炒股票，比如回购、理财产品。

A：我没时间操作

B：1）趋势交易，不必天天看盘，我们有专业的分析团队；

2）我们也有和您相同工作或背景的人接受我们服务，许多像您一样的客户都获得了额外

收益；

3）巴菲特：1个月 30 天，花一天在理财上多考虑下比天天工作更有意义。

A：投资这行不熟不便做

B：关键看合作机构是否专业，法律不懂难道就不打官司

A：我再考虑下

研报加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载研报到电脑，查找使用更方便

免费 23人已下载

立即下载

标签： #国泰君安

摘要：

国泰君安培训之证券营销话术一http://sh.gtja.com1标准话术只是让你们尽快上路，但还需要积累经验、丰富阅历、历练话术、总结心得电话营销步骤:开场白、问答走近对方、推销产品卖点、结束时该说的话电话营销开场：1、XX先生/女士，我是国泰君安客服人员，受中国证监会的要求，我们打您电话，提醒你投资市场的风险。由于近期国际股市纷纷下挫，同时国内调控又进一步收紧，A故市场风险将进一步加大。因此作为散户，投资必须谨慎。2、XX先生/女士，我是国泰君安客服人员，今天打您电话，是针对目前股市做一些风险提示与建议，请问你做股票吗？3、是您朋友向我们推荐您的，他对我们的服务很满意，相信您也会满意我们的...

展开>> 收起<<

【国泰君安】证券电话营销话术(一).pdf

共3页,预览1页

还剩页未读，继续阅读