【案例研究】瑞幸的线上线下一体化营销

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数所至智必达

纷析咨询

瑞幸的线上线下

一体化营销

2023年8月

案例研究

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一．瑞幸私域社群到底贡献了多少订单？

二．最有效的社群运营可能是最朴实无华的

1. 流量从哪里来

2. 瑞幸社群运营SOP

3. 并没有那么精细化的自动化运营

三．社群在瑞幸私域运营中的定位

四．瑞幸私域的成功可以复刻吗？

五．重要启示

1. 私域差异化依旧是核心中的核心

2. 丝滑的转化链路设计

3. 选择距离转化最近的路径

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瑞幸私域社群到底贡献了多少订单？

目前社群每日可贡献39万~111万杯左右，而日均总杯量估计在352万杯左右（占比：11%~31%）

社群用户数×社群转化率

2000万✖（1.94%~5.55%）=39万~111万杯/日

单店月均交易客户数×月人均杯数➗30

3154人✖3.35杯➗30=352万杯/日

社群

店铺

=11%~31%

估算参考数据源：瑞幸内部人员公开采访与其2023年Q1财报数据。其中预估社群直接转化率为1.94%，预估社群促销提醒转化率为5.55%

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纷析色©2017-2022BeijingFenxiDataTechnologyco.,LTD.Allrightsreserved.数所至智必达纷析咨询瑞幸的线上线下一体化营销2023年8月案例研究纷析色目录一．瑞幸私域社群到底贡献了多少订单？二．最有效的社群运营可能是最朴实无华的1.流量从哪里来2.瑞幸社群运营SOP3.并没有那么精细化的自动化运营三．社群在瑞幸私域运营中的定位四．瑞幸私域的成功可以复刻吗？五．重要启示1.私域差异化依旧是核心中的核心2.丝滑的转化链路设计3.选择距离转化最近的路径纷析色瑞幸私域社群到底贡献了多少订单？目前社群每日可贡献39万~111万杯左右，而日均总杯量估计在...

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