IBV CEO 生成式 AI 行动指南：可持续发展

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CEO 生成式 AI 行动指南可持续发展

IBM 商业价值研究院

不同于以往的任何技术，生成式 AI 正在迅速颠覆商业和社会

形态，迫使企业领导者刻不容缓地重新思考其假设、计划和战

略。为了帮助 CEO 们掌握快速变化的形势，IBM 商业价值研

究院 (IBM IBV) 发布了一系列有针对性、基于研究数据的生成

式 AI 指南，涵盖数据网络安全、技术投资策略和客户体验等

主题。

这是本指南的第十一部分，重点关注“可持续发展”。

传统的可持续发展计划

已经过时

CEO 生成式 AI 行动指南

可持续发展

生成式 AI 可以助力推动可持续发展计划，

从而开启负责任增长的新时代。

长期以来，气候危机似乎是一个无法克服的问题。不断设定排放目标，

未实现后又再次设定目标，如此反复。许多人开始怀疑是否有什么方

法可以力挽狂澜。再加上污染、森林砍伐和物种丧失等环境问题，我

们星球上的生命前景变得更加不乐观。

我们开始迈入生成式 AI 的时代。凭借魔法般的能力，生成式 AI 可以即

时分析环境数据，从中揭示可产生颠覆性洞察的模式。它可以为可持

续发展领域的棘手问题提供解决方案。生成式 AI 并不是灵丹妙药，但

如果战略性地加以使用，则有望帮助企业大规模实现可持续发展目标。

随着以 AI 为中心的解决方案激发商业模式创新，CEO 们将有机会以前

所未有的方式打造以可持续发展为核心的战略。生成式 AI 可以优化运

营，同时兼顾可持续发展和盈利能力，帮助领导者避免次优权衡。生

成式 AI 可以在极短的时间内探索新材料、模拟新设计并评估产品生命

周期，从而消除成本高昂的试错过程。

CEO 生成式 AI 行动指南可持续发展

IBM 商业价值研究院

And three things every leader needs to do right now:

IBM 商业价值研究院甄别出了每位领导者都需要了解的三个要点：

现在，每位领导者都需要采取以下三项行动：

生成式 AI 还可以帮助企业提高资源效率，降低成本并减少排放和浪费。

例如，生成式 AI 可以利用来自能源网格、天气模式和使用趋势的数据

来实时预测和调整能源分配。这有助于企业限制碳足迹、提高利润并

全面增强可持续发展的商业用例。

在这种形势下，仅仅有良好的愿景是远远不够的。借助生成式 AI，

CEO 们可以从一开始就将可持续发展设计到企业运营中（而不是事后

再启动可持续发展计划），并将理想和愿景转化为利益相关者期望的

可行战略以及可衡量的业务成效。

1. 生成式 AI 可以让理想

成为现实。

2. 可持续发展是一项团队

运动，而生成式 AI 是其

中的核心成员。

3. 可持续的 AI 并不是理

所当然的。

1. 将权衡转化为双赢。

2. 利用生态合作实现 1+1=3

3. 运用生成式 AI 产生

净正的影响。

IBM 商业价值研究院

CEO 生成式 AI 行动指南可持续发展

IBM 商业价值研究院

1. 战略 + 生成式 AI

生成式 AI 可以让理想成为现实

如何才能弥合可持续发展愿景与行动之间的差

距？数十年来，由于财务压力阻碍了许多可持续

发展目标的推进，CEO 一直深受这个问题的困扰。

即使在今天，尽管 86% 的受访高管表示其组织

制定了可持续发展战略，但只有 35% 的受访高

管表示已将可持续发展计划落实到行动上。

长期以来，将可持续发展原则融入核心业务就一

直是一项严峻挑战。根据 IBM 商业价值研究院最

近开展的一项调研，72% 的受访高管将可持续发

展视为收入引擎，而不是成本中心。而 64% 受

访高管认为他们必须要继续在财务绩效和可持续

发展之间做出权衡。不过现在，生成式 AI 以全

新的视角诠释了可持续发展的前景。

可持续发展和盈利目标不再是天堑之隔，而是开

始融合。基于透明数据的生成式 AI 可以帮助领

导者比以往更快地将信息转化为洞察，从而助力

企业在统一的战略中同步推动可持续发展目标和

财务目标。例如，生成式 AI 可以分析历史销售

数据、市场趋势等因素，从而更准确地预测未来

需求，帮助企业优化生产水平、减少库存积压以

及尽可能减少浪费。

当然，生成式 AI 无法仅凭一己之力完成这一切，

而是必须作为传统 AI、物联网和其他新兴技术的

补充。我们确定了成功的四大支柱：数据与生态

系统、数字技术、流程与业务整合以及技能与决

策。在这些领域成熟度较高的组织实现出众盈利

能力的比例要比其他组织高出 43%，而认为其

可持续发展工作有助于推动盈利能力的比例要比

其他组织高出 52%。并非巧合的是，此类组织将

AI 应用于可持续发展报告和绩效的比例也要比其

他组织高出 33%。

这些数据反映了生成式 AI 的潜力。如今，61%

的受访高管表示，生成式 AI 对于其可持续发展议

程非常重要，69% 的受访组织计划增加对生成式

AI 的投资以推动可持续发展。

但这些投资是否能实现成效？或者企业领导者只

是在追逐海市蜃楼？这一切都取决于数据。大约

四分之三的受访高管表示，手动数据处理流程阻

碍了其可持续发展报告和绩效工作，而数据不足

则是推动可持续发展总体进展面临的最大障碍。

此外，83% 的受访高管认为高质量的数据和透明

度对于实现可持续发展目标必不可少。

需要了解的事项

86% 的受访高管表示其组织制定了可持续

发展战略，但只有

35% 的受访高管表示已将

可持续发展计划落实到行动上。

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标签： #AI

摘要：

IBM商业价值研究院不同于以往的任何技术，生成式AI正在迅速颠覆商业和社会形态，迫使企业领导者刻不容缓地重新思考其假设、计划和战略。为了帮助CEO们掌握快速变化的形势，IBM商业价值研究院(IBMIBV)发布了一系列有针对性、基于研究数据的生成式AI指南，涵盖数据网络安全、技术投资策略和客户体验等主题。这是本指南的第十一部分，重点关注“可持续发展”。传统的可持续发展计划已经过时CEO生成式AI行动指南可持续发展生成式AI可以助力推动可持续发展计划，从而开启负责任增长的新时代。长期以来，气候危机似乎是一个无法克服的问题。不断设定排放目标，未实现后又再次设定目标，如此反复。许多人开始怀疑是否有什么...

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