埃森哲：2024居家养老平台化生态赋能保险业新机遇研究报告

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居家养老平台化

生态赋能保险业新机遇

享“ 寿 ”时代

03 19

摘要居家养老：中国保险企业的全新机遇

结语

保险公司应凭借综合优势积极参与养老生态建设

保险公司可主导构建平台化居家养老业务模式

积极参与居家养老生态建设，有效反哺保险主业发展

25 顺时应势：埃森哲平台化居家养老解决方案

客户：通过平台化的模式形成养老与保险的价值连接

产品：满足差异化的客户需求，以服务供给协同保险主业

运营：以“互联网产品”深度运营，提升平台的用户触达

应用：搭建以用户为中心的服务应用体系

数据：形成从监控到洞察的数据应用、智能分析能力

04 长寿时代：中国人口老龄化趋势与人群特点

中国人口老龄化发展趋势及特色

边栏：新一代银发人群代际特征明显，老龄化需求更加多元

边栏：中国老龄政策的发展逐渐细致深化

居家养老体系供给侧挑战严峻，机制性变革势在必行

整体支付缺口加大，支付端创新亟待加强与完善

保险公司居家养老探索按下加速键

边栏：他山之石：海外国家养老经验借鉴

埃森哲全球居家养老康养数字化实践

埃森哲围绕居家养老创新孵化实践案例

摘要

人口老龄化，并非是老年人独自面临

的挑战，它也是每位子女和家庭、每个社

群与地区所需要共同面对的挑战。中国快

速迈入老龄化社会，也并非是中国独自面

临的挑战，它同时是每个成熟的发达国家

正在面临和每个年轻的发展中国家未来必

将面临的挑战。全球同此凉热，人口老龄

化也因此被联合国视为“21世纪最重大的

社会变革之一”，并将深深影响社会、经

济、文化、产业、技术等方面的发展。

但人口老龄化并非是洪水猛兽，反而

是社会进步、经济发展、和平稳定、医疗

卫生水平不断提升的良性结果。我们所面

临的只是因未知而产生的挑战，而不应该

是因焦虑而带来的失措。因为人类终将以

其智慧思考和不断尝试，为“老吾老以及

人之老”的理想社会探索出一条全新和可

行的道路。

长寿时代初临，如何善养自我、滋养

他人、互相照顾、共建和谐代际，将成为

全体社会需要开始思索的重要课题。其

中，以“居”为基、以“家”为础，将最

大可能成为未来养老的主要模式，并以熟

悉的周边环境、稳定的心理状态、如常的

社会交往和亲切的家庭氛围，为长者创造

良好的养老条件，同时结合产业服务、适

老化改造、社会帮扶、支付保障、智能技

术等为长者带来更好的晚年生活。

我们深信，居家养老将成为各行各业

重塑发展的全新契机。其中，保险行业凭

借其在人寿、健康、养老、投资等方面金

融服务+产业链接的综合优势，已率先布局

并有望在未来的产业格局中发挥关键作

用。本文将以全球视界、案例分享，为居

家养老解决方案抛砖引玉，也希望以不同

视角为保险企业提供思路，助力相关企业

可以从平台化养老服务生态的不同角色切

入，并发挥社会稳定器的保障功能和集团

化企业的协同能力，推动养老生态的健康

发展并赋能保险主业找到新的增长点。

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标签： #保险业 #保险

摘要：

居家养老平台化生态赋能保险业新机遇享“寿”时代目录031933摘要居家养老：中国保险企业的全新机遇结语保险公司应凭借综合优势积极参与养老生态建设保险公司可主导构建平台化居家养老业务模式积极参与居家养老生态建设，有效反哺保险主业发展25顺时应势：埃森哲平台化居家养老解决方案客户：通过平台化的模式形成养老与保险的价值连接产品：满足差异化的客户需求，以服务供给协同保险主业运营：以“互联网产品”深度运营，提升平台的用户触达应用：搭建以用户为中心的服务应用体系数据：形成从监控到洞察的数据应用、智能分析能力204长寿时代：中国人口老龄化趋势与人群特点中国人口老龄化发展趋势及特色边栏：新一代银发人群代际特征...

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